Dengo

Descrição

A Dengo é uma marca brasileira de chocolates premium criada em 2017 pelo cofundador da Natura, Guilherme Leal, e por Estevan Sartoreli. Seu propósito vai além do sabor: a Dengo nasceu para promover uma cadeia produtiva mais justa, sustentável e de impacto social positivo, valorizando pequenos e médios produtores de cacau, principalmente do sul da Bahia. A empresa paga acima do preço de mercado pelo cacau de alta qualidade, incentiva práticas agrícolas sustentáveis e oferece capacitação técnica aos produtores.

Termos & Condições

Os termos e condições da Dengo abrangem regras para compras, uso do site, proteção de dados e participação em programas de benefícios. Ao se cadastrar e comprar na Dengo, o cliente autoriza o armazenamento e uso de seus dados pessoais para viabilizar vendas, atendimento e comunicações, sempre em conformidade com a legislação de proteção de dados (LGPD). Os dados podem ser utilizados em todas as plataformas da Dengo (site, app, lojas físicas) e compartilhados com equipes de atendimento e parceiros apenas para fins lícitos e operacionais.

Para produtos, o consumidor tem direito de reclamar por vícios aparentes em até 30 dias após o recebimento. Caso o problema não seja resolvido em até 30 dias após a devolução para análise, a Dengo pode reembolsar ou trocar o produto. O direito de arrependimento pode ser exercido em até 7 dias corridos após o recebimento, com devolução integral do valor pago. Não são aceitas reclamações de produtos fora do prazo de validade, com embalagem violada, danificados pelo consumidor ou adquiridos há mais de 31 dias.

No Programa de Benefícios Meu Dengo, a participação é gratuita para pessoas físicas maiores de 16 anos, mediante cadastro. Os benefícios incluem brindes de aniversário, descontos e frete grátis em compras acima de determinado valor. O programa pode ser alterado ou encerrado a qualquer momento, e a Dengo pode bloquear ou excluir cadastros em caso de suspeita de fraude. O participante concorda em receber comunicações promocionais, podendo alterar suas preferências a qualquer momento.

O uso dos serviços e participação nos programas implica aceitação das condições vigentes, que podem ser atualizadas pela Dengo, sendo o foro eleito para eventuais disputas o da Comarca de São Paulo.

IMPORTANTE

Por se tratar de um produto DIGITAL, em razão de suas características técnicas, após ENVIO/RECEBIMENTO do(a) Código/Chave/PIN/Licença, não é possível o cancelamento e/ou desistência da compra.